平素よりLinkitをご利用頂きありがとうございます。


本日、12時45分〜13時00分頃の間でPC、アプリ共にLinkitが利用出来なくなる状態が発生致しました。

修正対応を実施し、現在現象は改善致しております。

※PC版Linkitをご利用中の場合で「An Error occurred」が表示される場合、「更新」を実施してください。


■本件の原因と対策につきまして

・原因

サーバーアクセス数の急増による一時機能停止が発生いたしました。

通常はアクセス数増加時には、分散処理が機能しますが、

今回はアクセス数の増加が今までにないほど急速であったため間に合いませんでした。


・対策

サーバー設定を見直し、急激なアクセス数増加の場合も分散処理を行えるように対策いたしましたので、

今後同様の問題が発生することはございません。