平素よりLinkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

PCブラウザ版Linkitにて一部のユーザにて複数の相手が「user unknown」と表示され、連絡先に表示されていない現象が先日発生し復旧を行いましたが、

一部のユーザーより復旧後も現象が改善されないとの報告を頂いております。

原因としまして、ブラウザのキャッシュが残っており、Linkitが意図しないバージョンでが表示されている可能性がございます。


上記現象が発生している場合、

ブラウザのキャッシュを削除して頂くか、スーパーリロード(キャッシュを読み込まず更新)の操作をお願い致します。


スーパーリロードの操作手順

IE11

(Windows)

Ctrl + 更新ボタン

Ctrl + F5



Chrome

(Windows)

Shift + 更新ボタン

Ctrl + 更新ボタン

Shift + F5

Ctrl + F5

Ctrl + Shift + R

(Mac)

Shift + 更新ボタン

Cmd + Shift + R


Safari

(Mac)

Shift + 更新ボタン


Firefox

(Windows)

Shift + 更新ボタン

Ctrl + F5

Ctrl + Shift + R

(Mac)

Shift + 更新ボタン

Cmd + Shift + R


Edge

(Windows)

Ctrl + 更新ボタン

Ctrl + F5