下記の操作を行いご確認ください。
共通項目
①Linkitバージョンを最新のバージョンにアップデートをお願い致します。
②一部のトークルームで通知が表示されない。
Linkit トークルーム内の「v」をタップ、通知ONの状態である事を確認してください。
（画面上で「通知OFF」と表示されていれば、通知がONの状態です）
③MDM 社内でMDM（Mobile Device Management）を使用し、
独自のセキュリティを行っている場合、
Linkitアプリの制限を解除してください。
Android設定項目
①Linkitアプリ/設定タブ/通知/通知の表示ON、情報ON、
である事を確認してください。
情報の表示カテゴリー内の「トーク」をタップし、
「アラートを受け取る」に設定してください。
②Android設定アプリ→電池→バッテリーセーバー→OFF
バッテリーセーバーがONの場合、OFFでメッセージの受信をご確認ください。
③特定のAndroid端末にて、プッシュ通知が表示されないバグをメーカーサイトから
確認致しております。Android端末の本体アップデートをお願い致します。
④一部のホームアプリでは非対応です。
設定＞アプリ＞標準のアプリ からホームアプリを別のものに変更してください。
例: Google Now ランチャー, auベーシックホーム, Fujitsu Leaf UI
一部のホームアプリでは、部分的に非対応で、
通知を消すとバッジも消えてしまいます。
ホームアプリを別のものに変更してください。
例: AQUOS Home, Microsoft L
上記の設定を確認して頂き、 改善されない場合は、お手数ではござますが、
「問題を報告する」フォーム(Linkitアプリ内の設定項目内)より、
現象を記載の上、お問い合わせください。
